Ei tarvitse – tuomme mukanamme kaikki tarvittavat ympäristöystävälliset aineet ja välineet. Halutessasi voimme käyttää myös teidän omia aineita ja välineitä.

Ei ole. Voit valita minkä tahansa siivouksen – myös jatkuvan – ilman määräaikaista sopimusta. Tavoitteemme on, että pysyt asiakkaanamme, koska olet tyytyväinen.

Yleensä löydämme vapaan ajan muutaman arkipäivän sisällä. Kiireessäkin pyrimme järjestämään sinulle mahdollisimman nopean ajan.

Kyllä. Muutokset ja peruutukset onnistuvat joustavasti, kunhan ne tehdään viimeistään 24 h ennen siivousta. Jatkuvan siivouksen irtisanomisaika on 7 päivää ennen seuraavaa siivouskäyntiä.

Kyllä. Siivouspalvelumme ovat kotitalousvähennyskelpoisia, ja saat meiltä vuosittaisen raportin asiakastililtäsi. Voit ilmoittaa vähennyksen verottajalle veroilmoituksessasi. Lue lisää: Kotitalousvähennys.

Riittää, että pääsemme sisään (avaamalla oven tai antamalla kulkukoodin). Kerro meille toiveesi – jos jokin alue kaipaa erityistä huomiota, kirjaamme sen ylös. Tarkoitus on, että palvelu on sinulle “jalat pöydällä” -tyyppinen kokemus.

Kyllä, Klear Oy:llä on aina voimassa oleva vastuuvakuutus. Jos siivouksen aikana sattuisi vahinko, hoidamme asian reilusti ja vastuullisesti asiakkaan parhaaksi.

Ei hätää – me rakastamme eläimiä! Huomioimme lemmikit siivouksessa ja käytämme aina turvallisia, ympäristöystävällisiä aineita. Jos lemmikki on arka vieraille, voitte halutessanne järjestää sen eri tilaan siivouksen ajaksi. Jos taas laatuvalvonta kiinnostaa, rapsutuksia saa — omistajan luvalla.

Jos olet tyytymätön palveluun, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@klear.fi tai puhelimitse +358 50 543 4835 48 tunnin kuluessa siivouksen suorittamisesta. Pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman nopeasti.

Usein voimme aloittaa jo saman viikon aikana. Aloitus sovitaan aina asiakkaan aikataulujen mukaan, ja tarvittaessa voimme tehdä myös pilottisiivouksen ennen vakituisen aikataulun vahvistamista.

Käytämme ensisijaisesti ympäristöystävällisiä, miedosti hajustettuja tai hajusteettomia aineita. Tarvittaessa voimme käyttää asiakkaan omia tuotteita. Näin varmistamme, että siivous on sekä tehokasta että turvallista.